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面对综合维护,代维公司怎么办?

   2014-06-24 15:06:28 发表

随着全业务的运营,网络运维也迎来了一个新的发展时期,通信网络维护体制呈现出多元化的发展趋势,网络运维管理外包成为主要发展趋势。3G是一种新的技术体制,它带来了运营模式的革新和产业环境的变化,对3G网络运维带来了全新的挑战。独立的3G网管、新增的3G维护工作内容,大大增加了运维执行、管理、协调的难度和复杂性,代维公司的网络维护工作量也必然大大增加。然而,代维公司目前的维护人员及技术难以迅速支持,在未来的网络综合维护中还面临诸多挑战。 
从技术体制上看,3G网络进一步推进了电信网络和IP网络的深层次融合,IP技术进一步渗透到无线接入网、核心网和业务网领域。3G系统的实现更复杂、更灵活。技术上的差异导致代维公司3G维护人才缺乏,需要对现有维护人员进行技术转型,需要提升故障监控手段,预防问题的发生,同时又能准确快速地定位,有效解决用户遇到的问题,提升用户忠诚度。 

从组网特点上看,3G的组网模式更趋于扁平化,要求更为集中的运维模式。目前的2G网络代维主要采取分散化管理的模式,这种模式不能适应3G网络集中化、综合化维护和管理的需要,代维公司必须从2G代维管理走向3G集中管理为主的道路,最终实现整体网络代维集中化管理。

从接入方式上看,3G网络接入方式多元化。移动网络原有的业务传送介质相对单一,但在移动网络向宽带化方向发展的过程中,接入手段的多样性提高、基站覆盖场景更加复杂、政策监管限制、覆盖范围更广、成本压力增加,以及终端的使用场景更丰富等因素,导致了基站接入资源的多元化。光纤、微波、铜线以及Ethernet等都可能承担起移动承载的任务,因此,对于诸多承载介质的维护管理将成为代维公司不得不面对的难题。 
从价值链看,3G价值链进一步裂变,从单纯的企业竞争转变为价值链竞争,要求加强同合作伙伴的协作。面对市场与用户竞争的加剧以及新技术、新业务对传统网络维护带来的冲击,运营商将非核心的网络运行和维护层面交给代维公司,要求网络运维采用专业化、低成本外包发展模式,目的是有助于多快好省地建立网络及业务竞争优势。


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